Olet täällä

Usein kysytyt kysymykset

Avaa kaikki Close all

Nobø Energy Control - Voiko poissa-lämpötilaa säätää mobiili sovelluksessa?

Ei, tämä on asetettu 7 celsiusasteeseen eikä sitä voi muuttaa, jos haluat korkeampaa lämpötilaa, käytä säästötilaa ja aseta tämä haluttuun lämpötilaan.

Nobø Energy Control - Kuinka monta laitetta voidaan liittää järjestelmään?

Teoreettisesti jopa 500 kpl. Meillä on kohteita, jotka toimivat hyvin 100 kpl kanssa. Suuremmat määrät johtavat hitaampaan vasteaikaan, kun tilaa / lämpötilaa muutetaan.

Nobø Energy Control - Voiko kussakin sovelluksessa olla useita HUB-järjestelmiä?

Ei, sovellus tukee vain yhtä HUBia, mutta myös Dimplex Energy -sovellus (yhteensopiva HUBin kanssa) voidaan ladata, jolloin meillä on kaksi erilaista sovellusta, joista molemmilla on oma järjestelmä. Vaihtoehto Android-käyttöjärjestelmälle on käyttää kloonaajaa Nobø-sovelluksen kloonaamiseen.

Nobø Energy Control - Nobø HUB vilkkuu vihreänä. Mitä tuo tarkoittaa?

Tarkista ohjesivumme https://help.nobo.no/fi/ ja ota yhteyttä tukeen, jos et löydä sitä.

Nobø Energy Control - Uusi asennus, Nobø-sovellus ei löydä HUB-laitettani?

Sinun on kirjauduttava sisään samaan 2,4Ghz lähiverkkoon, johon Nobø HUB on kytketty, jotta voit hakea sitä.

Nobø Energy Control - minulla on jo Orion 700 (EC 700) -järjestelmä, voinko vaihtaa HUBiin?

Kyllä se menee hyvin. Kaikki Orion 700: n kanssa yhteensopivat laitteet ovat myös yhteensopivia HUBin kanssa.

Nobø Energy Control - Mikä on Nobø HUBin kantama?

Noin 100 metriä vapaassa tilassa, mutta väliseinät ja kerrokset lyhentävät kantamaa. Sähkölämmittimien ja termostaattien vastaanottimet toimivat kerran linkkinä, ts. ne välittävät HUBilta tulevan signaalin lähellä olevaan lämmittimeen. Monissa yhteyksissä tämä kasvattaa kantamaa jonkin verran.

Nobø Switch - Saan sovelluksessa vain viivoja, joissa lämpötilan pitäisi näkyä, mikä on tämän syy?

Nobø Switch on akkukäyttöinen. Akun (CR2032) arvioitu käyttöikä on 1 vuosi. Vaihda tämä ensin ja jos se ei auta, ota yhteyttä tukeen.

Orion 700 - Voinko käyttää uusia Nobö lämmittimiä ja termostaatteja vanhaa Orion 700 järjestelmän kanssa?

Kyllä, jos Orion 700:n ohjelmisto on uusin versio. 
Ohjelmistoversio löytyy täältä: valikko-> asetukset-> järjestelmä Orion 700:n näytöllä, viimeisin versio on SW04.00. 
Päivitys on tehtävä Glen Dimplex Nordicin työpajassa. Ota yhteyttä tukeen.

NCU 2Te - Olen laittanut tähän viikoittaisen ohjelman, mutta se käynnistyy ennen kuin sen pitäisi?

NCU 2Te on varustettu mukautuvalla (itseoppivalla) lämmityksellä. Toisin sanoen se laskee viimeisen kymmenen jakson aikana, milloin lämpö kytketään päälle lämmetäkseen ohjelmassa asetettuun aikaan.

Nobø Energy Control - Näenkö lämmittimien todellisen lämpötilan sovelluksessa?

Ei, ainoa lämpötila osoittava tuote on Nobø Switch. Siinä on lämpötila-anturi, joka antaa lämpötilatiedon sovellukselle.

Nobø HUB - Onko tämä yhteydessä Internetiin Wifi-yhteyden kautta?

Ei, sinun ei tarvitse muodostaa yhteyttä verkkokaapelilla.

Nobø HUB - onko tämä yhteensopiva muiden käyttöjärjestelmien kanssa?

Ei, se ei ole yhteensopiva muiden älykkäiden kotiratkaisujen kanssa, mutta sovellusliittymä on avoin ja käytettävissä, jotta voit integroida sen muihin avoimiin ratkaisuihin. Tämä vaatii jonkin verran ohjelmointitietoa.

Nobø Energy Control - En löydä järjestelmän laitetta, kun käytän automaattista hakua?

Toimi seuraavasti: sammuta lämmitin- paina automaattista hakua - kytke lämmitin uudestaan päälle. Jos tämä ei auta, kyseinen lämmitin voi olla liian kaukana Nobø HUBista, joten se voi olla syy. Yritä syöttää koodi manuaalisesti.

Nobø Energy Control - Skannaan QR-koodin, kun siirryn uuteen lämmittimeen, mutta saanko ilmoituksen virheellisestä numerosta sovelluksessa?

Sekä lämmitin että ohjausyksikkö (termostaatti) on merkitty QR-koodilla. Skannaa QR-koodi termostaatista äläkä lämmittimestä. Vaihtoehtoisesti voit käyttää automaattista hakua järjestelmän laitteiden lisäämisessä.

Nobø Sense - Yritän lisätä Nobø Sensen sovellukseen, mutta se ei toimi?

Nobø Sense on yhdistettävä suoraan lämmittimiin tai termostaatteihin, joita sillä halutaan ohjata eikä HUBin kautta.

Nobø Sense - Voinko liittää siihen useita lämmittimiä?

Yhdistää enintään 10 lämmitintä yhtä Nobø Senseä vastaan.

Mitä tapahtuu NCU 2Te:n asetuksille, kun jännite katkeaa?

Ohjausyksikössä on noin 48 tunnin paristovarmennus. Mikäli katko on pitempi kuin 48 tuntia, sinun tulee asettaa kellonaika ja viikonpäivä uudelleen. Ohjelma- ja muut valinnat eivät häviä jännitekatkon aikana.

Nobø Energy Control – Minulla on tämä järjestelmä mökillä. Mitä tapahtuu, jos nettiyhteys katkeaa?

Järjestelmä jatkaa toimintaa siinä asetuksessa, johon se oli asetettu. Jos olit asettanut sen Poissa-tilaan, se jatkaa sitä, kunnes se saa uuden asetuksen netin palautuessa.

Nobø Energy Control – Minulla on tämä järjestelmä. Mitä tapahtuu, jos jännite katkeaa?

Järjestelmä palautuu siihen lämpötilaan ja asetukseen, jossa se oli, kun jännite palaa.

Lämmittimet – Minulla on lämmittimet, joita ohjaan Nobø HUBilla. Mitä tapahtuu, jos Hub lopettaa toimintansa?

Lämmittimet jatkavat siinä lämpötilassa ja asetuksessa mihin ne oli asetettu, kunnes niihin asetetaan toinen lämpötila ja asetus.

Nobø Switch – Minulla on Nobø Switch. Kun painan sitä, niin se vilkuttaa vihreää valoa useaan kertaan?

Switch vilkahtaa kerran normaalikäytössä. Jos se vilkuttaa useaan kertaan, kun sitä painaa niin paristo pitää vaihtaa.

Nobø HUB – Voinko kasvattaa Hub:in kantamaa Wifi-lähettimen avulla?

Nobø HUB ei käytä Wifiä. Se käyttää 868 MHz taajuutta, joten Wifi-lähetin ei auta tässä.

Nobø Energy Control – Minulla on tämä ohjausjärjestelmä ja haluaisin ohjata valaistusta tällä järjestelmällä?

Valitettavasti Nobøllä ei enää ole laitteita, joilla voisi ohjata esim. valaisimia päälle ja pois.

Yksinkertainen termostaatti – Haluan lämmittimen termostaatilla, joka on täysin yksinkertainen ilman ohjelmointia sekä viikko-ohjelmaa?

Meiltä vaaditaan EU:n Eco Direktiivin täyttämistä ja tämä merkitsee sitä, että kaikissa huonetilojen lämmittimissä tulee olla mahdollisuus etäohjaukseen tai viikko-ohjelmointiin. Jos et NCU 2Te-ohjausyksikössä aseta kellonaikaa etkä viikonpäivää ensimmäisessä käyttöönotossa, niin se toimii haluamallasi tavalla.

Lämmittimet – mitä eroa on Nobø Top- ja Nobø Front-lämmittimissä?

Molemmissa malleissa on samat komponentit. Pääasiallinen ero on ulkonäössä sekä Nobø Frontissa lämpöä tulee hieman enemmän lämmittimen eteen huoneessa kuin Nobø Topissa. Asennuksessa Nobø Topissa täytyy olla suurempi etäisyys lämmittimen yläpuolella kuin Nobø Frontissa. NobøTop vaatii 200mm vapaata tilaa lämmittimen yläpuolella ja Nobø Front vaatii 50mm, muut turvaetäisyydet ovat samat.

Poistopuhaltimet – En halua aikaohjausta poistopuhaltimeen?

Kytke kiinteä liitäntä L- ja T-liittimien väliin. Silloin puhallin toimii niin kauan, kuin se saa jännitteen.

NCU ohjausyksikkö – Haluan estää lämmittimien asiattoman lämpötilansäädön?

Meillä on suojakansi peittämään NCU-ohjausyksikön. Myös kytkimelle on olemassa suojakansi.

Verhosuoja – Minulla on pitkät verhot, jotka peittävät lämmitintä, onko tämä vaarallista?

Lämmittimien edessä täytyy olla vähintään 50mm vapaata tilaa. Meillä on verhosuojia, jotka asennetaan lämmittimeen, jolloin vaadittu etäisyys lämmittimen edessä saavutetaan.

Vanha lämmitin – Haluaisin vaihtaa joitakin vanhoja lämmittimiä uusiin, sopivatko seinäteline ja liitäntä?

Se riippuu lämmittimen iästä ja tyypistä. Ole hyvä ja ota yhteyttä tuotetukeen.